Återbetalningspolicy

INRIKES MASKINRETURPOLICY OCH 100% ORDERNOGGRANNHETSGARANTI

Ascaso-Sweden är stolta över att erbjuda en 100% noggrannhetsgaranti. Om Ascaso-Sweden gör ett misstag med din order kommer Ascaso-Sweden att täcka fraktkostnaderna för att korrigera felet. För att kvalificera dig för 100% noggrannhetsgarantin måste order skickas via webbplatsen på Ascaso-Sweden.se

Ascaso-Swedens experter kommer hjälpa till att avgöra vilka delar du kan behöva beställa, men Ascaso-Sweden tar inte ansvar för order som överförs muntligt. Alla rekommendationer om delar och procedurer görs utan några garantier.

Webbköp på Ascaso-Sweden.se är berättigade till retur inom 14 dagar från leveransdatumet. Frakt- och hanteringsavgifter återbetalas inte; om du valde "gratis frakt" vid utcheckningen kommer vi att dra av våra ursprungliga frakt- och hanteringskostnader från din totala återbetalning.

HUR DU BEGÄR ETT UTBYTE ELLER EN RETUR

Maskinerna måste tas emot som "i ny skick" i originalförpackning. Du måste först erhålla ett retur nummer från oss för att ditt utbyte eller retur ska accepteras. Kontakta oss via e-post (ascaso@brewbox.se) Låt oss veta varför du vill returnera maskinen - vi hjälper dig att avgöra om det finns ett utbyte som bättre passar dina behov. Vi skickar ett returbesked till dig med detaljerade instruktioner om hur du byter eller returnerar din vara.

Var god granska de specifika policys för varor nedan för att se vad vi kan och inte kan ta tillbaka.

Espressomaskin och Kaffekvarn:
Maskiner måste tas emot "som i ny" skick i originalförpackning. Om din utrustning kommer i detta skick, kommer vi att återbetala din ursprungliga betalningsmetod det fulla inköpsbeloppet minus våra ursprungliga frakt- och hanteringskostnader. Utrustning som inte tas emot i detta skick kommer att bedömas för skador och kan vara föremål för renoverings- och omställningsavgifter som ska fastställas efter Ascaso-Swedens enskilda bedömning.

Observera: Espressomaskiner som har modifierats eller anpassats (t.ex. en självinstallerad PID eller rörledningsanpassning) är inte berättigade till retur. Dock är PID:er som har installerats av tillverkaren fortfarande berättigade till retur.